銅官區(qū)圖書館2019年9月份工作計劃
為使銅官區(qū)圖書館工作制度化，達到計劃管理，切實提高銅官區(qū)圖書館管理服務能力，按照“重點工作重點抓、緊急工作及時抓、常規(guī)工作天天抓”的原則，現將9月份工作計劃安排如下：
一、年度考核指標月分配計劃
1. 月到館人數不低于 10000人次
2.保證周開館72小時
3.文獻外借冊次不低于3500冊
4.開展讀者活動總館不低于8場，分館不低于16場
5.開展走進福利院送愛心活動1場
6.上報月度業(yè)務統(tǒng)計報告
7.上傳微信公眾號推文不少于10篇
8.讀者招募指標
1) 總分館讀者招募讀者指標800人，總分館指標各400人（50人/館員）；
2) 總分館辦證讀者指標200人，其中總館指標120人，社區(qū)分館80人（8個社區(qū)各10人）；
3) 總分館讀者招募活動指標8場，其中分館指標16場（8個分館各2場）。
二、重點工作
（一）整改工作（由館長負責，由各部門主任具體落實的）
本月重點：增加銅官區(qū)圖書館各類型展覽的舉辦場次（由閱讀推廣部負責，各部門配合，館長監(jiān)督）
按計劃從圖書展、攝影展以及青少年優(yōu)秀作品展（包括國畫書法、少兒繪畫手工、油畫素描等）等三方面開展，8月份結合新書上架，以展覽的形式，直接宣傳、推薦新書，開展了為期一周的新書展活動。使新書能及時發(fā)揮其最新的情報價值，使廣大讀者能在短時間內瀏覽、選擇、搜集到所需的新書，9月份計劃聯(lián)合社區(qū)在社區(qū)館開展喜迎國慶書畫展，總館開展青少年書法作品展，促進社會各界與圖書館的結合，同時加大活動宣傳，擴大圖書館的影響力。
（二）月度大型專題活動（閱讀推廣部負責，各部門協(xié)助）
1.內容：①銅官大講壇——重溫紅色歷史，感受榜樣力量
②大型展覽——青少年書法作品展
2.要求：胡春燕負責聯(lián)系講師，閱讀推廣部負責落實，讀者工作部協(xié)助，技術部支持，2019年9月20日前完成。
3.費用嚴格按照公司財務制度處理。
（三）月度主題及少兒品牌活動（閱讀推廣部負責，各部門協(xié)助）
1.主題：“相約圖書館，閱動艷陽天”
2.內容：【繪閱繪讀】書香品中秋，讓月光照亮孩子的幻想世界、【英語角】我的暑假生活、【心靈手巧】秋季之旅，樹葉貼畫、【心靈手巧】獻給老師，小禮品花籃、關愛特殊群體——走進養(yǎng)老院送愛心
3.要求：月底前完成，閱讀推廣部組織，讀者工作部協(xié)助，各部門配合。
（四）讀者招募工作（讀者工作部負責）
1．內容：根據月考核指標，做好讀者招募工作，定期統(tǒng)計指標完成情況，督促和幫助館員完成本月考核指標。
2．要求：做好館員每月注冊、辦證讀者量的統(tǒng)計工作，每月10日前將統(tǒng)計表報館長審核，辦公室備案；
（五）各庫室圖書剔舊、優(yōu)化排架（讀者工作部負責，采編部協(xié)助）
對各庫室破損圖書進行剔舊，不能流通的圖書進行重新加工入庫，保證圖書正常流通工作，優(yōu)化排架，加強排架監(jiān)督檢查。
（六）簡報編輯及印刷工作（辦公室負責，讀者工作部、閱讀推廣部協(xié)助，蘇館審核）
1．內容：編制9月份圖書館工作簡報，確定印刷相關事宜，安排印刷工作。
2．要求：9月份圖書館簡報編輯工作于10日前完成，并報甲方館長審核，印刷工作于月底前完成。
（七）員工培訓（辦公室和讀者工作部共同負責，各部門配合）
(1) 新員工培訓
1.內容：公司制度培訓和業(yè)務流通培訓，熟悉公司制度，學習圖書流通、圖書有序排架、圖書剔舊、圖書加工上架、讀者疑義以及突發(fā)情況如何妥善處理等。
2.要求：新員工及部分館員參加，2019年9月中旬完成。
(2) 館員培訓
1.內容：圖書館服務標準，通過學習公共圖書館服務標準，加深館員服務意識，從而不斷提升服務質量。
2.要求：全體館員參加，2019年9月30日前完成。
四、常規(guī)工作
（一）讀者工作部（薛彩云負責）
總服務臺：
1.完善服務禮儀，做好讀者接待工作
2.做好讀者借還書、超期扣款登記工作
3.通知各庫室管理員及時至前臺收取歸還書籍
4.負責各庫室館員手機的保管、登記、管理
5.確保大廳設備正常運行，維護好大廳綠植，做好門禁的監(jiān)管工作
6.負責借閱證辦理及退還手續(xù)，辦證退證費用統(tǒng)計；
各庫室：
1.保證各庫室正常流通開放，安排各閱覽室衛(wèi)生打掃，針對衛(wèi)生死角著重清理
2.安排各閱覽室書架清潔工作，要求按順序每日全面清潔書架，同時對擺放不規(guī)范的書籍歸位、對標簽損壞書籍進行修復
3.各庫室巡館，發(fā)現問題做登記，要求整改
4.負責做好當天期刊閱覽室報紙期刊接收、分類、登到（分發(fā)）、上架及過刊下架整理工作；
5.負責做好圖書借還、書架整理、當月圖書流通統(tǒng)計分析等工作；
6.做好電子閱覽室讀者閱覽統(tǒng)計和秩序維護工作；
社區(qū)分館：
1．每周保證6天開放，每天開放9小時，準時開館閉館。
2．各社區(qū)管理員提前10分鐘到崗打掃衛(wèi)生，推后10分鐘離館做好衛(wèi)生和整理工作。
3．每天分早、中、晚三次整理架上圖書、報刊資料，確保每天書刊擺放整齊。
4．各社區(qū)管理員每天上崗前儀容儀表整潔，工裝工牌整齊，工作臺面簡潔，工具存放固定位置。
5．讀者入館登記、借閱記錄、閱覽情況記錄、讀者意見等記錄簡明準確，并每周整理存檔(按照公司統(tǒng)一格式填寫)。
6．做好每天工作日報，每天開館、閉館、重點工作落實情況需拍攝圖片報部門領導查閱，保證日事日清、高效優(yōu)質。
7．做好每周的總結和安排，明確重點、緊急工作和日常工作，安排到日到人，保證全員目標明確。
8．采取服務監(jiān)控措施，部門領導每周定期巡查、公司不定期督查，日常檢查表當日填寫完成，每周匯總交由部門領導管理，每月末由部門領導匯集成冊上交館里。
（二）技術部（徐茂華負責）
1.電子閱覽室上機指導工作。
2.銅官區(qū)圖書館網絡與硬件設備的日常維護。
3.圖書館技術部日常工作進展巡查和登記。
4.圖書館管理系統(tǒng)完善和維護工作。
5.做好每周社區(qū)分館巡查工作，確保社區(qū)分館流通等服務的正常運行。
6.維護銅官區(qū)圖書館網站與微信公眾號。
（三）閱讀推廣部（胡春燕負責，倪靜協(xié)助）
1.進行閱讀推廣活動的策劃、籌備和落實。
2.對當周重大活動和重要工作及時編輯新聞稿，在各種媒體上發(fā)布。
3.做好圖書館網站的信息更新與發(fā)布。
4.鞏固現有媒體合作關系，積極建立與其他數字媒體間的聯(lián)系與合作。
5.利用QQ、微頁、微信公眾號（悅讀銅官）等新媒體方式開展宣傳推廣工作。
（四）采編部：（江麗負責）
1．銅官區(qū)圖書館圖書的編目維護；
2．優(yōu)化閱覽室和借閱室圖書排架；
3．將陸續(xù)更新的雜志錄入圖創(chuàng)系統(tǒng)；
4．服從圖書館安排，與各相關部門協(xié)作共同完成各項工作計劃；
5．熟悉并了解全館的學科發(fā)展和分布，征求讀者意見，推薦圖書和期刊。
（五）辦公室：（程德鳳負責）
1．做好員工績效考核工作；
2．做好資產清查、登記，做好行政后勤耗材的管理；
3．加強排班、考勤、績效考核等日常人事管理工作；
4．開好晨會，檢查整理員工儀容儀表，布置當天工作任務，宣讀公司口號；
5．做好總館日常巡館工作，督促館員正常開展工作；
6．做好圖書館日常接待、會務工作；
7．做好圖書館當月統(tǒng)計和檔案管理工作；
8．做好總館以及分館的衛(wèi)生監(jiān)督工作以及消防安全監(jiān)督工作；
9．組織每周對各分館進行巡查一次。
安徽儒林圖書館咨詢服務有限責任公司
2019年8月30日