銅官區(qū)圖書館2019年8月份工作總結(jié)
本月銅官區(qū)圖書館各部門按照“重點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)抓、緊急工作及時(shí)抓、常規(guī)工作天天抓”的原則，有計(jì)劃，有條理地開展了各項(xiàng)活動(dòng)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、重點(diǎn)工作
（一）專項(xiàng)整改工作有序開展，部門主任在總服務(wù)臺(tái)做好導(dǎo)讀崗工作，為讀者提供閱讀指導(dǎo)，同時(shí)在各分館值班，實(shí)行一對(duì)一幫扶，督促各分館館員加強(qiáng)自我管理，各部門主任任勞任怨做好各項(xiàng)工作，起到了一定帶頭模范作用，同時(shí)加強(qiáng)了總分館的聯(lián)系，加強(qiáng)了信息互動(dòng)，推動(dòng)了分館運(yùn)營；
（二）配合文旅局做好文明創(chuàng)建工作，首先進(jìn)行了文明創(chuàng)建自查工作，根據(jù)相關(guān)文件要求，結(jié)合本館實(shí)際情況，羅列本館文明創(chuàng)建需整改事項(xiàng)，并列整改清單報(bào)文旅局陶老師，由文旅局統(tǒng)一部署，落實(shí)各項(xiàng)文明創(chuàng)建整改工作，并積極配合文明創(chuàng)建檢查，做好志愿者服務(wù)。
（三）配合甲方館長對(duì)本館固定資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)，并就圖書館歷史遺留的安全隱患逐一說明，引起了甲方館長的高度重視，甲方館長表示安全無小事，并已開始逐步安排處理，辦公室積極配合。
（四）提倡文明閱讀，做好文明宣導(dǎo)，對(duì)不文明行為及時(shí)進(jìn)行勸導(dǎo)，各庫室增設(shè)文明標(biāo)語廣告牌，同時(shí)就讀者就餐問題，加強(qiáng)巡館，與就餐讀者進(jìn)行面對(duì)面的溝通，并開放員工休息室臨時(shí)作為讀者就餐區(qū)，禁止讀者在各庫室以及過道就餐。
（五）繼續(xù)開展小小暑期志愿者活動(dòng)，加強(qiáng)圖書館志愿者管理，加大志愿者活動(dòng)宣傳，并積極做好學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)臺(tái)工作值班工作，對(duì)志愿者服務(wù)箱物品進(jìn)行了清點(diǎn)，過期藥品進(jìn)行更換，不足物品進(jìn)行補(bǔ)充，同時(shí)加強(qiáng)巡館工作，確保能及時(shí)為讀者提供優(yōu)質(zhì)的志愿者服務(wù)。
（六）加強(qiáng)館員思想教育工作，做好員工面談，了解館員思想動(dòng)態(tài)等，確保館員在文明創(chuàng)建期間能高度重視自己的本質(zhì)工作，繼續(xù)做好微笑服務(wù)，為讀者提供優(yōu)質(zhì)的讀者服務(wù)。
（七）做好與區(qū)文旅局的工作溝通
1．按要求將每月的工作總結(jié)與下月工作計(jì)劃報(bào)甲方館長；
2．將圖書館運(yùn)營合同、年度考核及整改報(bào)告等文件重新打包報(bào)甲方新館長審閱；
3．向甲方館長提交《銅官區(qū)圖書館急待解決問題一覽表》。
二、各部門主要工作
1) 讀者工作部
1. 完成7月部門工作總結(jié)、績效考核以及8月部門工作計(jì)劃擬定。完成總分館7月份辦證、退證明細(xì)統(tǒng)計(jì)，并與公司財(cái)務(wù)對(duì)接收據(jù)寄至公司。完成7月業(yè)務(wù)流通分析報(bào)表及銅官區(qū)圖書館運(yùn)營報(bào)告。
2.與文旅局驗(yàn)收新書，完成新書加工、上架工作，共上架新書886冊(cè)，新書分別上架于少兒閱覽室、少兒借閱室。
3.8月10日，在一樓大廳舉辦少兒新書展覽，并做好新書上架宣傳工作。
4. 完成7月總分館讀者滿意度調(diào)查，完成7月部門績效考核及部門考勤。
5. 配合領(lǐng)導(dǎo)核查開館至今的有效辦證讀者以及讀者證財(cái)務(wù)明細(xì)。
6.整理并完善館員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)所需資料。
7.積極配合文明創(chuàng)建工作，各庫室閱讀標(biāo)識(shí)語完善以及部門臺(tái)賬整理。
8.圖創(chuàng)系統(tǒng)圖書逾期收取滯納金事項(xiàng)加強(qiáng)管理，并擬定7月圖書逾期通告告示。
9.積極配合閱讀推廣部開展活動(dòng)。
10.天井湖社區(qū)分館人員變動(dòng)，并與社區(qū)主任進(jìn)行工作溝通。
11.總服務(wù)臺(tái)坐班，積極主動(dòng)服務(wù)讀者，針對(duì)未完成加工的圖書進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入，完成正常流通工作，加強(qiáng)監(jiān)督各庫室工作。
12.加強(qiáng)成人閱覽室管理，針對(duì)偷竊行為嚴(yán)格制止，并對(duì)讀者進(jìn)行入館須知宣導(dǎo)。暑假期間，進(jìn)館兒童較多，加強(qiáng)少兒兩室安全監(jiān)督工作。
13.積極招募小小志愿者，做好志愿者報(bào)名工作。
14.圖書借閱證缺乏，向文旅局匯報(bào)處理，繼續(xù)更進(jìn)。
15.本月運(yùn)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
（1）進(jìn)館總?cè)藬?shù)23628人次，分館6985人次
（2）辦證讀者99人
（3）注冊(cè)讀者678人
（4）借書3104冊(cè)，還書3170冊(cè)
（5）借書602人次，還書665人次
2) 閱讀推廣部
依據(jù)8月份銅官區(qū)圖書館閱讀推廣活動(dòng)主題——“相約圖書館，閱動(dòng)古銅都”。總館活動(dòng)場次共有8場，少兒系列主題活動(dòng)5場；分館活動(dòng)共有16場，其中每個(gè)分館各有2場活動(dòng)，總計(jì)24場。活動(dòng)明細(xì)見附件：銅官區(qū)圖書館八月份總分館活動(dòng)一覽表。
8月份計(jì)劃內(nèi)活動(dòng)全面完成，經(jīng)過與外辦機(jī)構(gòu)的合作強(qiáng)化及本部門同事協(xié)作，成功舉辦了本月各項(xiàng)活動(dòng)。為更好地吸引讀者走進(jìn)圖書館，利用圖書館，就必須讓讀者充分了解藝術(shù)文化。本月，我館舉辦了【八一建軍節(jié)】紅色電影展活動(dòng)，本次活動(dòng)拓展思政育人載體，以讀者們喜聞樂見的方式，傳遞了紅色精神，豐富了閱讀生活，使銅官區(qū)圖書館的讀者們接受了愛國主義教育的洗禮，增強(qiáng)了讀者們的民族自尊心、自信心，強(qiáng)化了“祖國利益高于一切”的意識(shí)，激勵(lì)更多讀者為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢(mèng)而拼搏奮斗。各項(xiàng)少兒活動(dòng)取得了一致好評(píng)，“小小牙醫(yī)”活動(dòng)得到了很多家長的肯定，讓小朋友了解到口腔結(jié)構(gòu)和健康知識(shí)，提高口腔保健意識(shí)，培養(yǎng)他們良好的衛(wèi)生習(xí)慣，感受看牙樂趣。并且通過圖書館網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微信讀者群系統(tǒng)介紹我館的特色資源，及時(shí)發(fā)布新購圖書書目和即將開展的重大活動(dòng)，迅捷答復(fù)讀者的咨詢等，構(gòu)建了方便、快捷的溝通、互動(dòng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)常化宣傳、零距離溝通、交互式對(duì)話。這樣，既主動(dòng)服務(wù)了讀者，又有效擴(kuò)大了圖書館社會(huì)關(guān)注面。
3) 采編部
1．積極組織圖書加工工作，與各部門一起配合完成本次新書的編目加工工作，確保新書一周內(nèi)按時(shí)上架。
2．督促館員按公共圖書館相關(guān)要求進(jìn)行報(bào)紙、期刊記到工作。
3．協(xié)助讀者工作部優(yōu)化各庫室圖書排架，加強(qiáng)排架管理。
4．落實(shí)文旅局的關(guān)于將下架的過刊和雜志及時(shí)編目、整理、統(tǒng)一擺放的相關(guān)工作。
4) 技術(shù)部
1．積極配合文明創(chuàng)建工作，加強(qiáng)掃黑除惡、擁軍護(hù)軍的宣傳工作，及時(shí)更新LED屏信息，確保LED正常播放。
2．積極配合文旅局做好文化云關(guān)于圖書館績效考核的工作：目前文化云平臺(tái)開展省內(nèi)各圖書館的績效考核問題，做好信息發(fā)布，監(jiān)控流量等關(guān)于績效加分項(xiàng)目。文化云平臺(tái)績效考核正常運(yùn)行，活動(dòng)預(yù)告正常發(fā)布，人流監(jiān)控信息正常。
3．積極做好志愿者服務(wù)臺(tái)的閱讀指導(dǎo)工作，為讀者提供優(yōu)質(zhì)的讀者服務(wù)。
4．技術(shù)指導(dǎo)和保障工作：保障各部門日常工作中的技術(shù)指導(dǎo)，保障各部門工作的正常運(yùn)作，處理日常工作中出現(xiàn)的臨時(shí)故障。
5．做好終端主機(jī)的維護(hù)工作
5) 辦公室
1．配合公司做好人事工作，進(jìn)行人員招聘、部分員工勞動(dòng)合同續(xù)簽等工作。
2．制作《銅官區(qū)圖書館急待解決問題一覽表》報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審核后，報(bào)甲方館長審閱。
3．配合開展志愿者活動(dòng)，加強(qiáng)志愿者管理，加大志愿者宣傳。
4．配合文旅局關(guān)于圖書館文明創(chuàng)建的各項(xiàng)整改工作；
5．每天做好兩會(huì)兩巡，編輯晨夕會(huì)通報(bào)。
6．做好圖書館衛(wèi)生的監(jiān)督檢查工作。
7．配合召開周工作例會(huì)，編輯會(huì)議紀(jì)要及周工作通報(bào)。
8．銅官區(qū)圖書館水電費(fèi)代收取工作：散戶部分用戶，已完成抄表，下周統(tǒng)計(jì)、收繳，并上繳公司，統(tǒng)一處理。
9．計(jì)劃管理工作：完成本部門和圖書館的周工作計(jì)劃、周工作總結(jié)、月工作總結(jié)和月工作計(jì)劃；
10．績效考核工作：按要求完成員工7月份績效考核，分?jǐn)?shù)匯總并報(bào)蘇館簽字，報(bào)公司審核并存檔；
11．員工考勤：完成2019年7月份員工考勤表制作；
12．排班表制定：完成2019年9月份排班表，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審核后發(fā)布。
銅陵市銅官區(qū)圖書館
2019年8月30日