銅官區(qū)圖書館2019年4月份工作總結
本月總館各部門以及各分館圍繞迎接區(qū)政府對我館將進行的績效考核這一重點,在公司的指導下，有計劃，有條理地開展了各項活動。
一、4月份開展“優(yōu)質服務月”活動以來，圖書館全體工作人員以“優(yōu)質服務”為永恒的主題，結合“共享書香，全民閱讀”的原則，以“世界讀書日”為主線，最大限度的滿足讀者需求，多種舉措掀起了全民閱讀的熱潮。圍繞創(chuàng)新服務、優(yōu)質服務的工作目標策劃籌備系列豐富多彩的活動，受到各界社會讀者的一致好評；
二、2019年4月21日召開了銅官區(qū)圖書館年度考核資料匯總研討會，嚴格按照區(qū)政府對我館的績效考核標準完善各項資料，在楊曉霞和蘇茂復的指導下，4月28日形成正式材料上報區(qū)文旅局初審。
三、2019年4月6日在學術報告廳開展“銅陵與樅陽的歷史文化”大講堂，本次活動受到了廣大讀者的強烈追捧，現(xiàn)場的氣氛非常活躍，讀者的情緒熱情高漲。讀者反饋受到了歷史的熏陶、文化的洗禮，增強了對銅陵與樅陽的了解和認識，對此次活動的舉辦，贊譽極高。大大提高了銅官區(qū)圖書館品牌好感度。
三、2019年4月27日組織完成銅官區(qū)圖書館新員工入職培訓，組織新員工學習公司的制度建設、文化建設、行政建設，加強館員業(yè)務能力和素質的提升，為營造更好的圖書館優(yōu)質服務做好準備。
四、做好與區(qū)文旅局的工作溝通
1、按要求將每月的工作總結與下月工作計劃交于甲方館長；
2、完成機械設備檢修、館內漏水檢修、熱水器檢修，保證銅官區(qū)圖書館正常運營和常規(guī)工作的順利開展。
3、配合文旅局進行銅官區(qū)圖書館的年度考核資料初審；
4、本月完成銅官區(qū)圖書館水電用戶的水電費代收取溝通協(xié)調工作：散戶部分用戶，已完成抄表、統(tǒng)計、收繳，上繳公司，統(tǒng)一處理。
五、各部門主要工作
1) 閱讀推廣部
據(jù)銅官區(qū)圖書館4月份聯(lián)席會議工作部署，4月份按照“共享書香，全民閱讀”的原則，依據(jù)4月份銅官區(qū)圖書館閱讀推廣活動主題——“四月芳菲盡，書香恰正濃，全民閱讀月”。總館活動場次共有8場，少兒系列主題活動5場；少兒手工活動1場、分館活動共有16場，其中每個分館各有2場活動，總計24場。按計劃做好閱讀推廣活動。
本月按照“共享書香，全民閱讀。”的原則，舉辦了三場以“世界讀書日”為線索的主題活動，世界閱讀月舉辦“品讀經(jīng)典·傳承文化”好書推薦，開展“關愛特殊群體活動之為農民工朋友送書”，尤其是以“世界圖書日走進筆架山幼兒園開展繪本閱讀”活動，深受廣大讀者、家長和小朋友的踴躍歡迎，得到幼兒園老師的極大贊譽，活動現(xiàn)場的氛圍尤其融洽，獲得一致好評。
為更好地吸引讀者走進圖書館，利用圖書館，就必須讓讀者充分了解藝術文化。本月，我館舉辦了銅官大講壇名家開講——銅陵與樅陽的歷史文化，使廣大讀者了解了樅陽和銅陵的歷史文化，調動了讀者積極性，擴大了讀者的閱讀積極性。
各項少兒活動取得了一致好評，親子繪畫活動得到了很多家長的肯定，給小讀者樹立了相互協(xié)作的價值觀。并且通過圖書館網(wǎng)站、微信公眾號、微信讀者群系統(tǒng)介紹我館的特色資源，及時發(fā)布新購圖書書目和即將開展的重大活動，迅捷答復讀者的咨詢等，構建了方便、快捷的溝通、互動平臺，實現(xiàn)了經(jīng)常化宣傳、零距離溝通、交互式對話。這樣，既主動服務了讀者，又有效擴大了圖書館社會關注面。
通過做有特色的閱讀推廣和文化活動，提高銅官區(qū)圖書館的影響力和知名度，樹立銅官區(qū)圖書館的品牌形象。
2) 采編部
1、協(xié)助讀者工作部協(xié)商尋找進一步優(yōu)化閱覽室和借閱室圖書排架方法，逐步向中圖法排架規(guī)則靠攏，提高工作效率。
2、積極組織部分工作人員學習編目，督促雜志記到工作，提高了館員的工作效率。
3、落實文旅局的關于將下架的過刊和雜志及時編目、整理、統(tǒng)一擺放的相關工作。
4、檔案管理，做好部門業(yè)務統(tǒng)計、業(yè)務檔案的收集、整理與存檔。
5、配合開展優(yōu)質服務月活動，保障優(yōu)質服務的開展。
6、進一步豐富銅官區(qū)圖書館地方文獻室地方特色資源館藏。
3) 技術部
本月技術部確保了圖書館的公眾號、網(wǎng)站、圖書管理系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。及時排除故障，保證了數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)頁、微信公眾號的正常訪問及圖書的正常流通。做好突發(fā)應急事件的預防和處理的工作。積極的配合各部門的工作開展，完成領導安排的其他事宜。
4) 讀者工作部
一、重點工作
1. 完成3月部門工作總結、績效考核以及4月部門工作計劃擬定。完成總分館2月份辦證明細統(tǒng)計，并與公司對接 收據(jù)寄至公司。完成3月業(yè)務流通分析報表及運營報告。
2. 開展優(yōu)質服務月活動，4月17日關愛特殊群體——為進城務工人員送書。
3. 加強各庫室環(huán)境衛(wèi)生整頓，進行晚間值班。
4.完成3月總分館讀者滿意度調查。
5.配合辦公室針對銅官區(qū)圖書館硬件設施待維修事項匯總上報區(qū)文旅局。
6.制作完成年度到館人數(shù)統(tǒng)計圖。
7.完成部門年度內部考核及個人年度工作總結。
8.圖創(chuàng)系統(tǒng)圖書逾期收取滯納金事項加強管理，并擬定3月圖書逾期通告告示。
9.積極配合閱讀推廣部開展活動。
10.人民社區(qū)李祎祎月底離職。
11.天井湖社區(qū)胡瑋26號離職。
12.總館黃陽靜轉兼職。
13.本月運營數(shù)據(jù)統(tǒng)計：
（1）進館總人數(shù)10673人次，分館4593人次
（2）辦證讀者73人
（3）注冊讀者869人
（4）借書2062冊，還書2098冊
（5）借書497人次，還書520人次
14.完成4月銅官區(qū)圖書館業(yè)務統(tǒng)計表，4月銅官區(qū)圖書館運營報告。
5) 辦公室
1. 完成年度考核資料的自查、整合和匯總，按照區(qū)文旅局的考核時間結點，上報正式材料，由評審組審核。
2. 完成銅官區(qū)圖書館的內部年度考核。
3.將需與文旅局溝通的問題進行統(tǒng)計匯總，并跟蹤解決；
4.簡報編輯工作：完成2019年3月份銅官區(qū)圖書館工作簡報編輯工作；（李波、倪靜負責）
5.計劃管理工作：完成辦公室4月份工作總結和擬定5月份工作計劃，協(xié)助館長完成銅官區(qū)圖書館的4月份工作總結和擬定5月份工作計劃；
6.績效考核工作：按要求完成員工4月份績效考核工作，并將績效考核成績匯總，相關資料報給程徳鳳；
7.完成“優(yōu)質服務月”的相關工作，極力配合閱讀推廣部舉辦活動，維持館內公共安全，做好讀者優(yōu)質服務的工作。
8.員工考勤：進行2019年3月份員工考勤，考勤資料帶回公司（程徳鳳負責）；
9.排班表制定：擬定2019年5月份排班表，報館長審核后報公司審核（李波負責，薛彩云配合）；
10輪崗工作：完成少兒閱覽室值班、學苑社區(qū)輪崗。
銅陵市銅官區(qū)圖書館
2019年4月26日