銅官區(qū)圖書館2019年10月份工作總結(jié)
本月銅官區(qū)圖書館各部門按照“重點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)抓、緊急工作及時抓、常規(guī)工作天天抓”的原則，有計(jì)劃，有條理地開展了各項(xiàng)活動，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、重點(diǎn)工作
（一）專項(xiàng)整改工作有序開展，本月重點(diǎn)：針對特殊群體加強(qiáng)讀者服務(wù)質(zhì)量，開展特色讀者活動（由閱讀推廣部負(fù)責(zé)具體落實(shí)，讀者工作部協(xié)助，館長監(jiān)督)
特殊群體主要包含殘疾人、進(jìn)城務(wù)工人員、未成年人和老年人等。在現(xiàn)有的關(guān)愛特殊群體活動基礎(chǔ)上，10月1日增加一場為老年讀者獻(xiàn)國旗活動，原年度計(jì)劃開展關(guān)愛特殊群體活動 5場，根據(jù)整改要求新增5場，共計(jì)劃10場，現(xiàn)已完成 5 場。
（二）繼續(xù)倡導(dǎo)文明閱讀，做好文明宣導(dǎo)，對不文明行為及時進(jìn)行勸導(dǎo)，就讀者就餐問題，加強(qiáng)巡館，與就餐讀者進(jìn)行面對面的溝通，請讀者去就餐區(qū)用餐，禁止讀者在各庫室以及過道就餐。
（三）加強(qiáng)自修室的管理，自修室制度上墻，禁止任何形式的占座行為，并要求當(dāng)班管理員隨時做好宣講工作，做好溝通協(xié)調(diào)工作，促使本館自修室功能最大化。
（四）做好與區(qū)文旅局的工作溝通
1．按要求將每月的工作總結(jié)與下月工作計(jì)劃報(bào)甲方館長；
2．按文旅局領(lǐng)導(dǎo)要求為我館安保人員的配備制服及防暴裝備；
3．按要求對消防設(shè)施進(jìn)行了排查，相關(guān)情況報(bào)甲方館長，并提交消防器具采購申請，聯(lián)系安排了一場消防安全知識公益講座，11月1日在一樓學(xué)術(shù)報(bào)告廳舉辦，由辦公室負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)講師，閱讀推廣部具體落實(shí)各項(xiàng)工作，其他部門配合。
二、各部門主要工作
1) 讀者工作部
1. 完成9月部門工作總結(jié)、績效考核以及9月部門工作計(jì)劃擬定。完成總分館9月份辦證明細(xì)統(tǒng)計(jì)，并與公司對接收據(jù)寄至公司。完成9月業(yè)務(wù)流通分析報(bào)表及銅官區(qū)圖書館運(yùn)營報(bào)告。
2. 開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動，加強(qiáng)讀者入館須知。對自修室管理制度再次進(jìn)行宣導(dǎo)并加強(qiáng)自修室不文明現(xiàn)象整改。
3.完成9月總分館讀者滿意度調(diào)查，并召開讀者座談會。
4.新員工入職引導(dǎo)工作，帶新人在少兒閱覽室、總服務(wù)臺以及烏木山社區(qū)實(shí)操培訓(xùn)。
5.三樓書庫部分書籍上架，各庫室剔舊工作仍在繼續(xù)，發(fā)現(xiàn)破舊書籍及時做好剔除下架工作。
6.積極配合甲方館長，完成逾期滯納金以及辦證明細(xì)統(tǒng)計(jì)核對。
7.圖創(chuàng)系統(tǒng)圖書逾期收取滯納金事項(xiàng)加強(qiáng)管理，并擬定9月圖書逾期通告告示。
8.積極配合閱讀推廣部開展活動。
9.收到捐贈的地方文獻(xiàn)，加工錄入并在成人閱覽室、成人借閱室和地方文獻(xiàn)室分別上架。
10.總服務(wù)臺坐班，積極主動服務(wù)讀者，針對未完成加工的圖書進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入，完成正常流通工作，加強(qiáng)監(jiān)督各庫室工作。
11.加強(qiáng)成人閱覽室管理，針對偷竊行為嚴(yán)格制止，并對讀者進(jìn)行入館須知宣導(dǎo)。
12.視障閱覽室恢復(fù)。
13.圖書借閱證缺乏，向文旅局匯報(bào)處理，并做好緊急措施，向市圖書館借證400張。
14.本月運(yùn)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
（1）進(jìn)館總?cè)藬?shù)17575人次，分館5940人次
（2）辦證讀者91人
（3）注冊讀者506人
（4）借書9143冊，還書9126冊
（5）借書679人次，還書698人次
2) 閱讀推廣部
依據(jù)10月份銅官區(qū)圖書館閱讀推廣活動主題——“相約圖書館，閱動古銅都”。總館活動場次共有5場，少兒系列主題活動3場；分館活動共有16場，其中每個分館各有2場活動，總計(jì)21場。
10月份計(jì)劃內(nèi)活動基本完成，經(jīng)過與外辦機(jī)構(gòu)的合作強(qiáng)化及本部門同事協(xié)作，成功舉辦了本月各項(xiàng)活動。為更好地吸引讀者走進(jìn)圖書館，利用圖書館，就必須讓讀者充分了解藝術(shù)文化。本月，我館舉辦了【心靈手巧】祖國萬歲少兒刀畫活動獲得強(qiáng)烈的反響，本次活動為了慶祝祖國70華誕，陶冶讀者愛國情操，加強(qiáng)讀者愛國意識，繼承發(fā)揚(yáng)刀畫文化，加深讀者對祖國的情感，培養(yǎng)小朋友的藝術(shù)興趣。受到了廣大群眾的一致好評，“書香銅官書畫作品展”活動得到了很多家長的肯定，讓小朋友們通過欣賞畫作來發(fā)現(xiàn)生活中的美景。通過圖書館網(wǎng)站、微信公眾號、微信讀者群系統(tǒng)介紹我館的特色資源，及時發(fā)布新購圖書書目和即將開展的重大活動，迅捷答復(fù)讀者的咨詢等，構(gòu)建了方便、快捷的溝通、互動平臺，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)常化宣傳、零距離溝通、交互式對話。這樣，既主動服務(wù)了讀者，又有效擴(kuò)大了圖書館社會關(guān)注面。
3) 采編部
1．積極組織圖書加工工作，與各部門一起配合完成本次新書的編目加工工作，確保新書一周內(nèi)按時上架。
2．督促館員按公共圖書館相關(guān)要求進(jìn)行報(bào)紙、期刊記到工作。
3．協(xié)助讀者工作部優(yōu)化各庫室圖書排架，加強(qiáng)排架管理。
4．落實(shí)文旅局的關(guān)于將下架的過刊和雜志及時編目、整理、統(tǒng)一擺放的相關(guān)工作。
4) 技術(shù)部
1．積極配合文明創(chuàng)建工作，做好掃黑除惡、擁軍護(hù)軍的宣傳工作，及時更新LED屏信息，確保LED正常播放。
2．積極配合文旅局做好文化云關(guān)于圖書館績效考核的工作：目前文化云平臺開展省內(nèi)各圖書館的績效考核問題，做好信息發(fā)布，監(jiān)控流量等關(guān)于績效加分項(xiàng)目。文化云平臺績效考核正常運(yùn)行，活動預(yù)告正常發(fā)布，人流監(jiān)控信息正常。
3．積極做好志愿者服務(wù)臺的閱讀指導(dǎo)工作，為讀者提供優(yōu)質(zhì)的讀者服務(wù)。
4．技術(shù)指導(dǎo)和保障工作：保障各部門日常工作中的技術(shù)指導(dǎo)，保障各部門工作的正常運(yùn)作，處理日常工作中出現(xiàn)的臨時故障。
5．做好終端主機(jī)的維護(hù)工作：各部室的的終端設(shè)備的檢查和維護(hù)工作，保障各部室的各項(xiàng)設(shè)備和系統(tǒng)的正常運(yùn)行，服務(wù)器系統(tǒng)運(yùn)行正常。
6．做好新圖書證更換工作：針對新讀者證的測試和更新工作，配合區(qū)文旅局及館內(nèi)做好新舊證的跟新?lián)Q代工作。區(qū)文旅局關(guān)于新證問題與區(qū)政府溝通工作未完成，新證未能及時交予圖書館使用，預(yù)計(jì)下月可以下發(fā)。
7．做好領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的相關(guān)事宜：處理好領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時緊急事宜，確保正常工作的執(zhí)行。
5) 辦公室
1．配合公司做好人事工作，進(jìn)行人員招聘、辦理新員工入職手續(xù)，開展新員工培訓(xùn)，完成新員工勞動合同的簽訂等。
2．每天做好兩會兩巡，編輯晨夕會通報(bào)。
3．做好圖書館衛(wèi)生的監(jiān)督檢查工作。
4．配合召開周工作例會，編輯會議紀(jì)要及周工作通報(bào)。
5．銅官區(qū)圖書館水電費(fèi)代收取工作：對散戶部分用戶，已完成抄表，下周統(tǒng)計(jì)、收繳，并上繳公司，統(tǒng)一處理。
6．計(jì)劃管理工作：完成本部門和圖書館的周工作計(jì)劃、周工作總結(jié)、月工作總結(jié)和月工作計(jì)劃；
7．績效考核工作：按要求完成員工9月份績效考核，分?jǐn)?shù)匯總并報(bào)蘇館簽字，報(bào)公司審核并存檔；
8．員工考勤：完成2019年9月份員工考勤表制作；
9．排班表制定：完成2019年11月份排班表，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審核后發(fā)布；
10．?dāng)M定銅官區(qū)圖書館中心館建設(shè)實(shí)施方案草案報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核；
11．完成安保人員的保安服及安保裝備的購置工作；
12．按要求聯(lián)系安排消防安全知識講座；
13．按要求完成銅陵市圖書館學(xué)會會員信息的上報(bào)工作。
銅陵市銅官區(qū)圖書館
2019年10月29日